Chakshu Portal : डिजिटल युग में हर इंटरनेट यूजर को अधिक सावधान और सतर्क रहने की जरूरत है। घोटालेबाज अपने लक्ष्य तक पहुंचने के लिए विभिन्न तरीकों जैसे कॉल, मैसेज या व्हाट्सएप चैटिंग ऐप का इस्तेमाल करते हैं। आपका सामना किसी घोटालेबाज से हो जाए तो सावधानी बरतें। आप इस घोटाले से संबंधित शिकायतें केवल ऑनलाइन ही दर्ज करा सकते हैं।
चक्षु पोर्टल पर ऐसे करें शिकायत
- चक्षु पोर्टल की सुविधा भारत सरकार के दूरसंचार विभाग की संचार साथी वेबसाइट पर उपलब्ध है।
- इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज करना बहुत आसान है।
- सबसे पहले आपको संचारसाथी वेबसाइट (https://sancharsathi.gov.in/Home/index.jsp#main-content) पर जाना होगा।
- अब वेबसाइट पर आने के बाद आपको नागरिक केंद्रित सेवाएं टैब पर क्लिक करना होगा।
- अब आपको रिपोर्ट सस्पेक्टेड फ्रॉड कम्युनिकेशन चक्षु पर क्लिक करना होगा।
- अब आपको कंटिन्यू फॉर रिपोर्टिंग पर टैप करना होगा।
- अब आपको स्क्रीन पर दिख रहे फॉर्म को भरना होगा।
- आपको किसी घोटालेबाज से कॉल आए तो आप मीडियम को कॉल कर फेक ग्राहक सेवा हेल्पलाइन का चयन कर सकते हैं।
- इसके बाद आप इस कॉल का स्क्रीनशॉट अपलोड करें।
- फिर धोखाधड़ी की तारीख और समय की जानकारी दें।
- विवरण अनुभाग में इस धोखाधड़ी के संबंध में अधिक जानकारी दें।
- इसके बाद अपना नाम और उस नंबर की जानकारी दें जिससे स्कैम कॉल आई थी।
- अब इस फोन पर एक ओटीपी आएगा, उसे दर्ज करना होगा।
- कैप्चा कोड दर्ज करके आगे बढ़ें और घोषणा और पूर्वावलोकन की जांच करने के बाद रिपोर्ट सबमिट करें।
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